1. ما المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، أو اسم شركتك
- أي معلومات تقدمها عند تعبئة النماذج أو طلب الخدمات
- بيانات الدخول إلى موقعك الإلكتروني (في حال احتجنا للعمل عليه)
- بيانات الدخول إلى أدوات مثل Google Search Console، Google Analytics، أو حساب Google My Business (GMB)
- معلومات الدفع والفواتير (يتم التعامل معها عبر أنظمة دفع موثوقة وآمنة)
2. لماذا نقوم بجمع هذه المعلومات
نقوم بجمع هذه المعلومات من أجل:
- التواصل معك بخصوص مشروعك أو طلبك
- فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
- متابعة وتحليل أداء تحسين محركات البحث (SEO) باستخدام أدوات مثل Google Analytics وGSC وGMB
- إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات
3. الوصول إلى حساباتك
عندما تزودنا بصلاحيات الدخول إلى حساباتك (مثل Google Analytics، Search Console، أو GMB)، فإننا نستخدم هذا الوصول فقط من أجل إدارة وتحسين أداء خدمات السيو الخاصة بك. لا نستخدم هذا الوصول لأي غرض آخر، ولا نشاركه مع أي جهة خارجية.
4. لا نبيع معلوماتك
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي جهة أخرى – أبدًا. نستخدم بياناتك فقط لتقديم الخدمات المتعلقة بمشروعك.
5. كيف نحمي معلوماتك
نحن نأخذ أمان بياناتك بجدية. يتم تخزين جميع المعلومات في أنظمة آمنة، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قِبل أعضاء الفريق العاملين على مشروعك. نستخدم برامج وتقنيات موثوقة لحماية معلوماتك من أي اختراق أو إساءة استخدام.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. يمكنك دائمًا تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك إذا رغبت بذلك.
7. حقوقك
لديك كامل الحق في الوصول إلى معلوماتك، أو طلب تعديلها أو حذفها في أي وقت. فقط تواصل معنا وسنقوم بتنفيذ طلبك بسرعة.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية إذا طرأت تغييرات على خدماتنا أو متطلبات القانون. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تغيير تاريخ التحديث الموضح في الأعلى.